Chers parents, chers élèves,
La production des articles pour Pegasus 2023 a prit beaucoup de retard.
Nous en sommes vraiment désolé !
Veuillez trouver ci-dessous le message que nous avons reçu de notre fournisseur :
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Bonjour,
Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, nous avons pris beaucoup de retard dans la production de vos commandes.
Nous avons reçu 2 fois plus de commandes depuis fin mars, et pour arranger le tout, la machine de marquage est restée 1 semaine à l’arrêt suite à une panne (qui est en partie réparée).
Notre objectif est de rattraper le retard dans les 15 jours et d’envoyer toutes les commandes au plus tard le 26 mai.
Un premier flot de commande sera expédié mardi prochain et nous vous tiendrons informée si votre commande sera expédiée à cette date.
Nous sommes bien conscient que ce retard vous cause des désagréments.
Toute l’équipe est mobilisée, la production va travailler jeudi et vendredi prochain.
Bien cordialement
France
Le Service Client
Editions la Souris Verte
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Nous vous informerons bien entendu au plus vite, dès la réception de la marchandise.
Encore désolé pour ce retard qui nous pénalise tous.
A très bientôt,
L’APE LFZ
